Optimiza el check-in online de tus huéspedes con Maurice Assistant
El check-in online con Maurice Assistant te permite simplificar el proceso de registro de los huéspedes. Gracias a nuestro sistema totalmente automatizado, tus huéspedes podrán completar el check-in online en solo unos minutos, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la eficiencia general de tu alojamiento.
- 1. Encuentro con Maurice
- El huésped accede al chat con Maurice mediante un enlace recibido al confirmar la reserva.
- 2. Documentación de los huéspedes
- Maurice solicita los documentos de todos los huéspedes, envía los datos a la policía y al portal Ross1000.
- 3. Pago del impuesto turístico
- Maurice envía un enlace para el pago del impuesto turístico y verifica la transacción.
- 4. Envío de instrucciones de acceso
- El día de la llegada, Maurice envía las instrucciones para el auto check-in o los datos de contacto del personal de recepción.
Verificación de documentos
El huésped debe subir una foto de sus documentos, de la cual se extraerán los datos, y un selfie para garantizar su identificación.
Pago seguro
El pago del impuesto turístico se realiza mediante un enlace seguro que garantiza la protección de los datos. El monto pagado se acredita directamente en la cuenta bancaria predefinida.
Hora de llegada y reglas
Maurice solicita la hora de llegada del huésped para asegurarse de que se ajuste a los horarios del alojamiento. Además, proporciona toda la información y reglas para un uso correcto de la propiedad.
Instrucciones de acceso
Proporciona instrucciones para entrar al alojamiento, incluyendo videos o imágenes. También informa al huésped sobre los datos de contacto del personal de recepción en caso de check-in presencial.
FAQ – Preguntas Frecuentes sobre el Check-in Online con Maurice Assistant
¿No encuentras la respuesta que buscas? No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o por correo electrónico a sales@mauriceassistant.com equipo.