Quiénes somos

Quiénes somos: Maurice Assistant

Maurice Assistant es un agente de IA para alquileres vacacionales, hoteles, B&B y alquileres de media estancia en Italia, desarrollado por Maurice Assistant Srl (Milán, Via Mauro Macchi 58; fundador Matteo Anzidei). Responde a los huéspedes 24/7 en su idioma, gestiona el check-in online (datos, documentos de identidad recogidos y verificados, instrucciones de acceso), envía automáticamente y a tiempo los datos a Alloggiati Web y a los portales ISTAT regionales y cobra con tarjeta la tasa turística, la renta mensual y los extras — y pide ayuda al anfitrión solo cuando de verdad hace falta.

  • Sede en Milán, Italia
  • En desarrollo desde 2023
  • Más de 500 propiedades gestionadas
  • Más de 20.000 reservas gestionadas

Qué hace Maurice, en seis puntos

Responde a los huéspedes

24/7, en el idioma del huésped, con la información de tu alojamiento y de la zona.

Gestiona el check-in

Recoge y verifica datos y documentos, comparte las normas de la casa y envía las instrucciones de acceso el día de llegada.

Comunica a la Policía italiana

Envía los datos de los huéspedes a Alloggiati Web automáticamente y a tiempo, sin que tengas que entrar en el portal.

Envía estadísticas ISTAT

Envío automático a los portales regionales compatibles, como Ross1000.

Cobra los pagos

Tasa turística, rentas mensuales y extras con pagos con tarjeta seguros, abonados directamente a ti.

Te avisa cuando hace falta

Te pide ayuda solo cuando de verdad hace falta; todo lo demás lo resuelve él.

Matteo Anzidei, fundador

Maurice Assistant fue fundada por Matteo Anzidei, que empezó a desarrollar el producto en 2023 y constituyó la sociedad Maurice Assistant Srl en Milán en 2025. El objetivo es quitar a anfitriones y gestores el trabajo repetitivo — responder siempre a las mismas preguntas, recoger documentos, comunicar a los huéspedes, perseguir pagos — para que tengan tiempo para sus huéspedes y para hacer crecer su negocio.

Matteo escribe también las guías del blog de Maurice sobre normativa y automatización, como la dedicada al alquiler vacacional en Italia y la que explica qué puede hacer la inteligencia artificial en el alquiler vacacional.

Nuestra misión

Quitar el trabajo repetitivo a quien recibe huéspedes, sin quitarle el control. Maurice responde, recoge, envía y cobra; las decisiones que necesitan a una persona siguen siendo del anfitrión, y Maurice le pide ayuda solo cuando de verdad hace falta. Además, Maurice no solo habla con los huéspedes: también habla con el anfitrión y hace lo que le pide. Y el anfitrión puede intervenir cuando quiera.

Maurice nació en Italia, donde alojar huéspedes implica muchas obligaciones específicas: comunicar los huéspedes a la Policía de Estado, enviar estadísticas ISTAT a portales distintos en cada región y cobrar una tasa turística con reglas distintas en cada municipio. Por eso Maurice está construido alrededor de ellas. Para propietarios hispanohablantes con un alojamiento en Italia, significa tener resuelta la burocracia italiana aunque vivan en otro país.

Con quién trabajamos

Propietarios con uno o dos apartamentos, gestores de alquiler con cientos de unidades, hoteles, B&B y operadores de media estancia. Entre nuestros clientes está Beesprint, empresa de gestión de alquileres con más de 250 propiedades. Hasta hoy Maurice ha gestionado más de 500 propiedades, más de 20.000 reservas y más de 2 millones de euros en pagos.

Datos de la empresa y contacto

Razón social
Maurice Assistant Srl
Domicilio social
Via Mauro Macchi 58, 20124 Milán, Italia
NIF/IVA
IT13964970969
PEC (correo certificado)
massistant@legalmail.it
Fundador
Matteo Anzidei
Ventas y demos
sales@mauriceassistant.com
Soporte a clientes
support@mauriceassistant.com
Horario
Lunes a viernes, 9:00–18:00 (CET)

Para una demo o un presupuesto, visita la página de contacto; para los costes, la de precios.

500+Propiedades gestionadas
20.000+Reservas gestionadas
€2M+En pagos procesados
4,9/5Valoración media

La confianza de gestores en toda Italia

Desde propietarios individuales hasta grandes carteras — Maurice ofrece resultados desde el primer día.

“Maurice transformó nuestras operaciones por completo. Gestionar más de 250 propiedades con una comunicación consistente y de alta calidad parecía imposible antes. Ahora nuestro equipo se enfoca en crecer mientras Maurice se encarga del resto.”

Beesprint

Beesprint

Empresa de gestión de propiedades · 250+ propiedades gestionadas

“Maurice redujo mi tiempo de respuesta de horas a segundos. Mis huéspedes valoran constantemente la comunicación como uno de los puntos fuertes de su estancia. He recuperado mis tardes y fines de semana.”

Giulia Ferretti

Gestora de propiedades · 32 apartamentos en Milán

“Éramos escépticos sobre que la IA gestionara a los huéspedes de nuestro hotel boutique, pero la calidad de las respuestas es extraordinaria. Nuestras reseñas pasaron de 4.2 a 4.8 estrellas en tres meses.”

Marco Santini

Director de hotel · Hotel boutique, Florencia

“Como propietaria con trabajo a tiempo completo, no podía seguir el ritmo de los mensajes de los huéspedes. Maurice gestiona mis dos apartamentos por completo — yo solo cobro los ingresos.”

Sofia Ricci

Propietaria · 2 apartamentos vacacionales, Roma

“Solo el proceso de check-in automatizado nos ahorró 15 horas a la semana. A los huéspedes les encanta la experiencia y las llamadas nocturnas prácticamente desaparecieron.”

Luca Moretti

Director de operaciones · 18 apartamentos con servicios, Turín

“Cambiamos de una asistente virtual humana a Maurice y la diferencia es abismal. Respuestas más rápidas, cero errores humanos y una fracción del coste.”

Elena Conti

Gestora de propiedades · 45 propiedades, Lago de Como

“Maurice gestiona todo, desde las instrucciones de check-in hasta las solicitudes de mantenimiento. Nuestros huéspedes se sienten atendidos 24/7 y nuestras puntuaciones nunca han sido tan altas.”

Alessandro Bianchi

Host de alquiler vacacional · 8 apartamentos, Nápoles

“Integrar Maurice con nuestro channel manager fue cuestión de minutos. En un día, todos nuestros mensajes de Airbnb y Booking.com se gestionaban automáticamente con total precisión.”

Francesca Romano

Propietaria · 12 propiedades, Cerdeña

“Maurice transformó nuestras operaciones por completo. Gestionar más de 250 propiedades con una comunicación consistente y de alta calidad parecía imposible antes. Ahora nuestro equipo se enfoca en crecer mientras Maurice se encarga del resto.”

Beesprint

Beesprint

Empresa de gestión de propiedades · 250+ propiedades gestionadas

“Maurice redujo mi tiempo de respuesta de horas a segundos. Mis huéspedes valoran constantemente la comunicación como uno de los puntos fuertes de su estancia. He recuperado mis tardes y fines de semana.”

Giulia Ferretti

Gestora de propiedades · 32 apartamentos en Milán

“Éramos escépticos sobre que la IA gestionara a los huéspedes de nuestro hotel boutique, pero la calidad de las respuestas es extraordinaria. Nuestras reseñas pasaron de 4.2 a 4.8 estrellas en tres meses.”

Marco Santini

Director de hotel · Hotel boutique, Florencia

“Como propietaria con trabajo a tiempo completo, no podía seguir el ritmo de los mensajes de los huéspedes. Maurice gestiona mis dos apartamentos por completo — yo solo cobro los ingresos.”

Sofia Ricci

Propietaria · 2 apartamentos vacacionales, Roma

“Solo el proceso de check-in automatizado nos ahorró 15 horas a la semana. A los huéspedes les encanta la experiencia y las llamadas nocturnas prácticamente desaparecieron.”

Luca Moretti

Director de operaciones · 18 apartamentos con servicios, Turín

“Cambiamos de una asistente virtual humana a Maurice y la diferencia es abismal. Respuestas más rápidas, cero errores humanos y una fracción del coste.”

Elena Conti

Gestora de propiedades · 45 propiedades, Lago de Como

“Maurice gestiona todo, desde las instrucciones de check-in hasta las solicitudes de mantenimiento. Nuestros huéspedes se sienten atendidos 24/7 y nuestras puntuaciones nunca han sido tan altas.”

Alessandro Bianchi

Host de alquiler vacacional · 8 apartamentos, Nápoles

“Integrar Maurice con nuestro channel manager fue cuestión de minutos. En un día, todos nuestros mensajes de Airbnb y Booking.com se gestionaban automáticamente con total precisión.”

Francesca Romano

Propietaria · 12 propiedades, Cerdeña

Preguntas frecuentes

¿Qué es Maurice Assistant?

Maurice Assistant es un agente de IA para alquileres vacacionales, hoteles, B&B y alquileres de media estancia en Italia. Responde a los huéspedes 24/7 en su idioma, gestiona el check-in online recogiendo y verificando los documentos, envía automáticamente los datos a Alloggiati Web y a los portales ISTAT regionales y cobra con tarjeta la tasa turística, las rentas y los extras.

¿Quién fundó Maurice Assistant?

Maurice Assistant fue fundada por Matteo Anzidei, que empezó a desarrollar el producto en 2023 y constituyó la sociedad Maurice Assistant Srl en Milán en 2025. Matteo firma también las guías del blog de Maurice sobre normativa y automatización del alquiler vacacional.

¿Dónde tiene su sede Maurice Assistant?

En Milán, Italia, en Via Mauro Macchi 58, 20124. La sociedad es Maurice Assistant Srl, NIF/IVA IT13964970969, PEC massistant@legalmail.it. El equipo comercial responde en sales@mauriceassistant.com y el soporte a clientes en support@mauriceassistant.com, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (CET).

¿Cuántos clientes usan Maurice?

Hasta hoy Maurice ha gestionado más de 500 propiedades, más de 20.000 reservas y más de 2 millones de euros en pagos. Entre los clientes está Beesprint, empresa de gestión de alquileres con más de 250 propiedades. Trabajamos con propietarios particulares, gestores, hoteles, B&B y operadores de media estancia.

¿Listo para recuperar tu tiempo?

Únete a los gestores de propiedades en Italia que han puesto las operaciones con huéspedes en piloto automático con Maurice.

Sin contratos, sin sorpresas. Nuestro equipo te guiará en cada paso.

Ponte en contacto

Cuéntanos sobre tus propiedades y te mostraremos exactamente cómo Maurice puede trabajar para ti.

Rellena el formulario y un compañero te llamará pronto para hablar de tus necesidades.

WhatsApp

Disponible — Envía el formulario y te contactaremos

Email

sales@mauriceassistant.com

Oficina

Lun–Vie 9:00–18:00 CET

Via Mauro Macchi 58, 20124 Milán

Respondemos a todas las consultas en un día hábil. Para nuestros clientes y asuntos urgentes, WhatsApp es la forma más rápida de contactarnos.

|

Al enviar este formulario aceptas nuestra Política de privacidad. Nunca compartiremos tus datos con terceros.