Verifica dei documenti
L'ospite dovrà caricare una foto dei documenti, dalla quale verranno estratti i dati ed un selfie per garantire il riconoscimento.
Pagamento sicuro
Il pagamento della tassa di soggiorno avviene tramite un link sicuro che garantisce la protezione dei dati. L'importo pagato viene accreditato direttamente sul conto corrente preimpostato.
Orario di arrivo e regole
Maurice richiede l’orario di arrivo dell’ospite, per assicurarsi che sia conforme agli orari della proprietà. Inoltre fornisce tutte le informazioni e le regole per il corretto utilizzo della proprietà.
Istruzioni di accesso
Fornisco le istruzioni per entrare nell'alloggio, anche attraverso video o immagini. Inoltre informa l'ospite dei recapiti dell'accoglienza, in caso sia effettuata di persona.
Vantaggi del Check-in Hotel automatizzato
Il check-in Hotel automatizzato di Maurice Assistant porta numerosi vantaggi per i gestori e gli ospiti. Ecco i principali:
- Semplificazione del processo
- Il check-in Hotel automatizzato riduce significativamente il tempo necessario per completare la registrazione
- Esperienza senza contatto
- Gli ospiti possono completare il check-in direttamente dal loro dispositivo, riducendo la necessità di interazioni fisiche e migliorando la sicurezza.
- Miglioramento dell'efficienza
- Con il check-in Hotel automatizzato, puoi gestire più prenotazioni contemporaneamente senza sforzo, ottimizzando i tempi e le risorse.
- Maggiore sicurezza
- Il sistema richiede la verifica dell'identità tramite documenti ufficiali, aumentando la sicurezza e la conformità alle normative.
Come funziona il Check-in Hotel con Maurice Assistant
Processo di Check-in Semplice e veloce per i tuoi ospiti
- Gli ospiti riceveranno un link per il check-in Hotel tramite la messaggistica di Booking, Airbnb o qualunque OTA. Possono iniziare il processo prima di arrivare, confermando i dettagli della prenotazione e inserendo le informazioni necessarie.
- Il sistema mostra i dettagli della prenotazione e consente agli ospiti di caricare i loro documenti d'identità per la verifica, rendendo il check-in Hotel sicuro e conforme.
- Gli ospiti firmano digitalmente il contratto di locazione direttamente attraverso la piattaforma di check-in Hotel, accettando le politiche della struttura.
- Durante il check-in Hotel, gli ospiti possono selezionare opzioni aggiuntive come pacchetti, esperienze o upgrade, migliorando l’esperienza e aumentando i guadagni per la struttura.
- Dopo aver completato il check-in Hotel, gli ospiti possono effettuare il pagamento delle eventuali tasse di soggiorno e altri costi aggiuntivi tramite il sistema online in modo sicuro.
1. Ricezione del link per il Check-in
2. Conferma della prenotazione e verifica dell'identità
3. Firma del contratto
BETA4. Personalizzazione del soggiorno
BETA5. Pagamento sicuro
Funzionalità premium per un Check-in Hotel completo
Funzionalità aggiuntive per il tuo Check-in Hotel
- Aggiungi campi personalizzati per raccogliere ulteriori informazioni sui tuoi ospiti durante il processo di check-in Hotel.
- Personalizza ogni struttura del check-in Hotel, aggiungendo qualunque informazione per una comunicazione più efficace e professionale.
- Maurice Assistant è in grado di interagire con gli ospiti in più lingue, facilitando il check-in Hotel per ospiti internazionali.
- Monitorizza lo stato del check-in Hotel in tempo reale dalla tua dashboard, per vedere chi ha completato il processo e chi ha bisogno di assistenza.
1. Moduli personalizzati
2. Personalizzazione delle strutture
3. Supporto multilingue
4. Monitoraggio in tempo reale
FAQ - Domande Frequenti sul Check-in Hotel
Non riesci a trovare la risposta che cerchi? Non esitare a contattare il nostro team di supporto tramite la chat dal vivo o per email a sales@mauriceassistant.com team.