Vendite e demo
sales@mauriceassistant.com — demo, preventivi, piano Enterprise oltre 100 proprietà.
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Contatti Maurice Assistant
Per una demo o un preventivo compila il modulo in fondo alla pagina o scrivi a sales@mauriceassistant.com: rispondiamo a tutte le richieste entro un giorno lavorativo. Se sei già cliente, l’assistenza risponde a support@mauriceassistant.com, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 (CET).
- Risposta entro un giorno lavorativo
- Demo sulle tue strutture
- Lun–Ven 9:00–18:00 CET
- Ufficio a Milano
A chi scrivere
Assistenza clienti
support@mauriceassistant.com — per chi usa già Maurice.
Ufficio
Via Mauro Macchi 58, 20124 Milano. Lunedì–venerdì, 9:00–18:00 (CET).
Cosa succede dopo che invii il modulo
- 01
Ci racconti le tue strutture
Nel modulo indichi quante proprietà gestisci e cosa vorresti automatizzare: messaggi, check-in, Alloggiati Web, pagamenti.
- 02
Ti ricontattiamo
Un collega ti richiama a breve per capire le tue esigenze. Rispondiamo a tutte le richieste entro un giorno lavorativo, e se preferisci ti scriviamo su WhatsApp.
- 03
Demo sul tuo caso
Ti mostriamo come Maurice lavora con le tue strutture e con le tue fonti di prenotazione: PMS, channel manager, Airbnb, Booking.com e gli altri portali.
- 04
Prova gratuita e onboarding guidato
Se decidi di partire, il team ti accompagna nella configurazione, che richiede pochi minuti a partire dal tuo annuncio: tu controlli e confermi.
Chi contattare, per cosa
| Per… | Contatto |
|---|---|
| Demo, preventivi e piano Enterprise (oltre 100 proprietà) | sales@mauriceassistant.com o il modulo in fondo alla pagina |
| Assistenza a clienti attivi | support@mauriceassistant.com |
| Clienti e questioni urgenti | WhatsApp, il canale più rapido |
| Comunicazioni formali | PEC massistant@legalmail.it |
| Ospiti con una prenotazione | La chat del check-in online o il proprio host |
Cosa tenere a portata di mano per la demo
Per mostrarti Maurice sul tuo caso reale ci bastano poche informazioni. Se le hai già pronte, la demo è più breve e più utile:
- Quante unità gestisci e di che tipo: appartamenti, camere di hotel o B&B, affitti a medio termine.
- Dove arrivano oggi le prenotazioni: PMS o channel manager, Airbnb, Booking.com, Uniplaces, HousingAnywhere.
- In quale regione e Comune si trovano le strutture, per capire portale ISTAT e regola della tassa di soggiorno.
- Cosa ti porta via più tempo: messaggi, documenti, schedine, pagamenti o canoni.
Prima di scriverci: risposte rapide
Molte domande trovano risposta nelle pagine di prodotto:
- Quanto costa: la pagina prezzi spiega il prezzo per proprietà e il piano Enterprise.
- Se Maurice funziona con il tuo PMS: l’elenco completo è nella pagina integrazioni.
- Tutto sull’invio automatico ad Alloggiati Web.
- Cosa compila l’ospite nel check-in online.
- Come arrivano gli incassi: pagamenti e canoni.
Dove siamo
Maurice Assistant Srl ha sede a Milano, in Via Mauro Macchi 58 (20124), partita IVA IT13964970969. Se vuoi incontrarci in ufficio, scrivici prima per fissare un appuntamento. Chi siamo e come è nato Maurice lo racconta la pagina chi siamo.
Domande frequenti
In quanto tempo rispondete?
Rispondiamo a tutte le richieste entro un giorno lavorativo, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 (CET). Dopo l’invio del modulo un collega ti richiama per capire le tue esigenze. Per i clienti già attivi e per le questioni urgenti WhatsApp è il canale più rapido.
Posso vedere una demo di Maurice?
Sì. Compila il modulo indicando quante proprietà gestisci e cosa vorresti automatizzare: ti ricontattiamo e ti mostriamo Maurice sul tuo caso, con le tue fonti di prenotazione (PMS, channel manager o portali come Airbnb e Booking.com). Dopo la demo puoi partire con una prova gratuita e un onboarding guidato.
Sono un ospite: come contatto l’host della mia prenotazione?
Maurice Assistant fornisce il software agli host, che gestiscono direttamente le proprie prenotazioni. Se hai ricevuto un link di check-in Maurice, scrivi nella chat dello stesso link: risponde l’assistente della struttura e, se serve, coinvolge l’host. Per pagamenti, rimborsi o modifiche rivolgiti all’host o alla piattaforma su cui hai prenotato.
Come chiedo la cancellazione dei miei dati?
Se hai un account Maurice, la procedura è descritta nella pagina elimina account. Se sei un ospite e vuoi eliminare i dati forniti per un soggiorno, contatta il tuo host oppure scrivi a support@mauriceassistant.com. Alcuni dati possono essere conservati quando la legge lo richiede.
Dove trovo i dati societari di Maurice Assistant?
Maurice Assistant Srl, Via Mauro Macchi 58, 20124 Milano, partita IVA IT13964970969, PEC massistant@legalmail.it. Per richieste commerciali scrivi a sales@mauriceassistant.com, per l’assistenza clienti a support@mauriceassistant.com. Trovi anche la privacy policy e i termini di servizio che regolano l’uso del servizio.
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