Assistenza agli ospiti 24h
Maurice è in grado di rispondere a qualsiasi domanda dell'ospite, sia sull'alloggio che sulla città in cui si trova. Fornisce consigli su mezzi di trasporto, ristoranti, attrazioni e molto altro. Offre supporto nella fase di check-in, durante l’intero soggiorno fino al check-out
- Informazioni sull'alloggio
- Maurice risponde a qualsiasi domanda sull’alloggio, incluse caratteristiche, posizione, gestione del deposito bagagli, regole o anche solo la password del Wi-Fi.
- Richiesta di supporto
- Assiste l’ospite nella risoluzione di problemi e, negli orari concordati, lo mette in contatto diretto con il gestore.
- Indicazioni del gestore
- Recepisce e utilizza le indicazioni fornite dal gestore, come ristoranti convenzionati o servizi consigliati.
- Trasporto pubblico e privato
- Fornisce indicazioni per raggiungere l’alloggio da aeroporti o stazioni e per spostarsi verso qualsiasi altra destinazione.
- Ristoranti e attrazioni
- Suggerisce ristoranti, attrazioni e attività locali per rendere il soggiorno dell’ospite ancora più piacevole.
- Supporto per il check-in
- Fornisce tutte le informazioni necessarie per un check-in agevole e offre supporto durante l’intero processo.
- Informazioni di accesso
- Ricorda in ogni momento i dettagli di accesso all’alloggio, come codici, link o altre informazioni utili.
- Supporto per il check-out
- Guida l’ospite nel processo di check-out, rispondendo a ogni domanda e offrendo assistenza per garantire un’esperienza senza stress.
Domande frequenti
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