Company logo
Assistenza ospiti

Assistenza agli ospiti 24h

Maurice è in grado di rispondere a qualsiasi domanda dell'ospite, sia sull'alloggio che sulla città in cui si trova. Fornisce consigli su mezzi di trasporto, ristoranti, attrazioni e molto altro. Offre supporto nella fase di check-in, durante l’intero soggiorno fino al check-out

Informazioni sull'alloggio
Maurice risponde a qualsiasi domanda sull’alloggio, incluse caratteristiche, posizione, gestione del deposito bagagli, regole o anche solo la password del Wi-Fi.
Richiesta di supporto
Assiste l’ospite nella risoluzione di problemi e, negli orari concordati, lo mette in contatto diretto con il gestore.
Identity verification
Identity verification
Indicazioni del gestore
Recepisce e utilizza le indicazioni fornite dal gestore, come ristoranti convenzionati o servizi consigliati.
Trasporto pubblico e privato
Fornisce indicazioni per raggiungere l’alloggio da aeroporti o stazioni e per spostarsi verso qualsiasi altra destinazione.
chat_docs
Ristoranti e attrazioni
Suggerisce ristoranti, attrazioni e attività locali per rendere il soggiorno dell’ospite ancora più piacevole.
Supporto per il check-in
Fornisce tutte le informazioni necessarie per un check-in agevole e offre supporto durante l’intero processo.
Identity verification
Identity verification
Informazioni di accesso
Ricorda in ogni momento i dettagli di accesso all’alloggio, come codici, link o altre informazioni utili.
Supporto per il check-out
Guida l’ospite nel processo di check-out, rispondendo a ogni domanda e offrendo assistenza per garantire un’esperienza senza stress.

Domande frequenti

Non riesci a trovare la risposta che cerchi? Non esitare a contattare il nostro team di supporto tramite la chat dal vivo o per email a sales@mauriceassistant.com team.