Para gestores de alquiler

Software para gestores de alquiler vacacional que trabaja con tu equipo

Maurice es el agente con IA para gestores que llevan decenas o cientos de alquileres vacacionales: responde a los huéspedes 24/7, gestiona el check-in online y cobra extras y pagos con tarjeta, con el mismo nivel de servicio en cada alojamiento. Y pide ayuda a tu equipo solo cuando de verdad hace falta.

  • Integración con Smoobu, Beds24, Hostaway, Guesty y más
  • Equipos con roles e invitaciones
  • Pide ayuda solo cuando hace falta
  • Panel con ocupación, pagos y check-ins

Hecho para carteras, no para un solo anuncio

Cada alojamiento nuevo suma mensajes, documentos y guardias. Maurice absorbe lo repetitivo y deja las decisiones a tu equipo.

Equipos con roles

Invita a compañeros como owner o member y trabajad todos sobre las mismas conversaciones con los huéspedes.

Ayuda solo cuando hace falta

Maurice pide ayuda a tu equipo solo cuando de verdad hace falta, y sabe distinguir: una avería la noche de llegada no se confunde con una duda sobre el parking.

Integración con tu PMS

Smoobu, Beds24, Lodgify, Hostaway, Guesty, RoomCloud, iReservation, Smartness y Koolumbus, y también Zapier, Make y n8n.

Panel y analítica

Ocupación, pagos y estado de los check-ins de toda la cartera en un panel web, con exportación de datos.

Alta rápida de alojamientos

Cada alojamiento queda configurado en pocos minutos a partir de su anuncio. Tu equipo solo comprueba que todo esté bien.

Cualquier idioma, el mismo equipo

Maurice responde en el idioma del huésped y tu equipo sigue cada conversación en el suyo, así nadie depende de hablar alemán o japonés.

Lo que se rompe cuando la cartera crece

  • Respuestas desiguales. Quien conoce el piso responde bien; quien está de guardia esa noche tiene que buscar la información. Maurice responde a partir de la ficha de cada alojamiento (normas, wifi, check-in, electrodomésticos, aparcamiento) y también conoce la zona.
  • Guardias agotadoras. Los mensajes de noche y fin de semana caen siempre sobre quien tiene el teléfono. Maurice resuelve los rutinarios y pide ayuda solo cuando de verdad hace falta.
  • Altas lentas. Configurar cada alojamiento a mano lleva tiempo. Con Maurice, cada alojamiento queda listo en pocos minutos a partir de su anuncio.

Cómo se reparte el trabajo

TareaQuién se encarga
Preguntas frecuentes sobre la casa, el acceso y la zonaMaurice, 24/7
Check-in online, documentos y normas de la casaMaurice
Extras, pagos puntuales y cobros con tarjetaMaurice cobra; el equipo crea los cargos con una frase
Averías, huéspedes que no pueden entrar, quejasEl equipo: Maurice pide ayuda y avisa al momento
Reembolsos, cambios de fechas, excepciones comercialesEl equipo
Confirmar la identificación de los huéspedesEl equipo (en persona o por videollamada)

Maurice no solo habla con los huéspedes: también habla con tu equipo y hace lo que le pide. Y cualquiera del equipo puede intervenir cuando quiera. Mira cómo trabaja Maurice en los mensajes a huéspedes 24/7.

Integraciones

Si usas Smoobu, Beds24, Lodgify, Hostaway, Guesty, RoomCloud, iReservation, Smartness o Koolumbus, Maurice se integra con él y las reservas llegan solas. También funciona con Zapier, Make y n8n. Y para los alojamientos que no pasan por el PMS, las reservas de los portales llegan a Maurice automáticamente, sin escribirlas a mano. ¿Usas otro PMS? Escríbenos. Detalles en integraciones.

Carteras en Italia: cumplimiento automático

Si gestionas alojamientos en Italia, Maurice envía los datos de los huéspedes a Alloggiati Web (el portal de la Policía italiana) automáticamente y a tiempo, envía las estadísticas ISTAT en las regiones compatibles y cobra la tassa di soggiorno con tarjeta según la regla que configures.

Quién usa ya Maurice

Entre los clientes de Maurice está Beesprint, empresa de gestión de alquileres con más de 250 alojamientos; tienes su testimonio más abajo. En total, Maurice atiende más de 500 alojamientos, ha gestionado más de 20.000 reservas y ha procesado más de 2 millones de euros en pagos.

Si estás comparando opciones, la guía sobre cómo elegir un software de alquiler vacacional explica las diferencias entre PMS, channel manager, herramientas de check-in y asistentes con IA. Y para saber qué puede hacer la IA con los huéspedes, lee inteligencia artificial en el alquiler vacacional.

El precio es de 9,99 € al mes por alojamiento (IVA no incluido) con la promoción de lanzamiento hasta el 31 de diciembre de 2026, en lugar de 15,99 €. Para carteras de más de 100 alojamientos hay un plan Enterprise a medida: escribe a sales@mauriceassistant.com o consulta los precios.

La confianza de gestores en toda Italia

Desde propietarios individuales hasta grandes carteras — Maurice ofrece resultados desde el primer día.

“Maurice transformó nuestras operaciones por completo. Gestionar más de 250 propiedades con una comunicación consistente y de alta calidad parecía imposible antes. Ahora nuestro equipo se enfoca en crecer mientras Maurice se encarga del resto.”

Beesprint

Beesprint

Empresa de gestión de propiedades · 250+ propiedades gestionadas

“Maurice redujo mi tiempo de respuesta de horas a segundos. Mis huéspedes valoran constantemente la comunicación como uno de los puntos fuertes de su estancia. He recuperado mis tardes y fines de semana.”

Giulia Ferretti

Gestora de propiedades · 32 apartamentos en Milán

“Éramos escépticos sobre que la IA gestionara a los huéspedes de nuestro hotel boutique, pero la calidad de las respuestas es extraordinaria. Nuestras reseñas pasaron de 4.2 a 4.8 estrellas en tres meses.”

Marco Santini

Director de hotel · Hotel boutique, Florencia

“Como propietaria con trabajo a tiempo completo, no podía seguir el ritmo de los mensajes de los huéspedes. Maurice gestiona mis dos apartamentos por completo — yo solo cobro los ingresos.”

Sofia Ricci

Propietaria · 2 apartamentos vacacionales, Roma

“Solo el proceso de check-in automatizado nos ahorró 15 horas a la semana. A los huéspedes les encanta la experiencia y las llamadas nocturnas prácticamente desaparecieron.”

Luca Moretti

Director de operaciones · 18 apartamentos con servicios, Turín

“Cambiamos de una asistente virtual humana a Maurice y la diferencia es abismal. Respuestas más rápidas, cero errores humanos y una fracción del coste.”

Elena Conti

Gestora de propiedades · 45 propiedades, Lago de Como

“Maurice gestiona todo, desde las instrucciones de check-in hasta las solicitudes de mantenimiento. Nuestros huéspedes se sienten atendidos 24/7 y nuestras puntuaciones nunca han sido tan altas.”

Alessandro Bianchi

Host de alquiler vacacional · 8 apartamentos, Nápoles

“Integrar Maurice con nuestro channel manager fue cuestión de minutos. En un día, todos nuestros mensajes de Airbnb y Booking.com se gestionaban automáticamente con total precisión.”

Francesca Romano

Propietaria · 12 propiedades, Cerdeña

“Maurice transformó nuestras operaciones por completo. Gestionar más de 250 propiedades con una comunicación consistente y de alta calidad parecía imposible antes. Ahora nuestro equipo se enfoca en crecer mientras Maurice se encarga del resto.”

Beesprint

Beesprint

Empresa de gestión de propiedades · 250+ propiedades gestionadas

“Maurice redujo mi tiempo de respuesta de horas a segundos. Mis huéspedes valoran constantemente la comunicación como uno de los puntos fuertes de su estancia. He recuperado mis tardes y fines de semana.”

Giulia Ferretti

Gestora de propiedades · 32 apartamentos en Milán

“Éramos escépticos sobre que la IA gestionara a los huéspedes de nuestro hotel boutique, pero la calidad de las respuestas es extraordinaria. Nuestras reseñas pasaron de 4.2 a 4.8 estrellas en tres meses.”

Marco Santini

Director de hotel · Hotel boutique, Florencia

“Como propietaria con trabajo a tiempo completo, no podía seguir el ritmo de los mensajes de los huéspedes. Maurice gestiona mis dos apartamentos por completo — yo solo cobro los ingresos.”

Sofia Ricci

Propietaria · 2 apartamentos vacacionales, Roma

“Solo el proceso de check-in automatizado nos ahorró 15 horas a la semana. A los huéspedes les encanta la experiencia y las llamadas nocturnas prácticamente desaparecieron.”

Luca Moretti

Director de operaciones · 18 apartamentos con servicios, Turín

“Cambiamos de una asistente virtual humana a Maurice y la diferencia es abismal. Respuestas más rápidas, cero errores humanos y una fracción del coste.”

Elena Conti

Gestora de propiedades · 45 propiedades, Lago de Como

“Maurice gestiona todo, desde las instrucciones de check-in hasta las solicitudes de mantenimiento. Nuestros huéspedes se sienten atendidos 24/7 y nuestras puntuaciones nunca han sido tan altas.”

Alessandro Bianchi

Host de alquiler vacacional · 8 apartamentos, Nápoles

“Integrar Maurice con nuestro channel manager fue cuestión de minutos. En un día, todos nuestros mensajes de Airbnb y Booking.com se gestionaban automáticamente con total precisión.”

Francesca Romano

Propietaria · 12 propiedades, Cerdeña

Preguntas frecuentes

¿Podemos empezar solo con una parte de la cartera?

Sí. El precio es por alojamiento, así que puedes empezar con una ciudad o con los pisos de un propietario y ampliar cuando el equipo se sienta cómodo. Cada alojamiento se configura en pocos minutos a partir de su anuncio, y las reservas llegan solas, desde el PMS o directamente desde los portales.

¿Cuándo tiene que intervenir el equipo?

Solo cuando de verdad hace falta: si un huésped necesita a una persona, por ejemplo por una avería, una queja o un reembolso, Maurice pide ayuda al equipo y le avisa al momento. Quien se encarga puede responder directamente, o decirle a Maurice qué hacer y dejar que continúe él.

¿Maurice sirve para carteras fuera de Italia?

Sí: la atención a huéspedes 24/7, el check-in online con documentos verificados, los extras y los cobros con tarjeta, el trabajo en equipo y el panel funcionan también fuera de Italia. Para alojamientos en Italia, Maurice además envía los datos a Alloggiati Web y a los portales ISTAT y cobra la tasa turística.

¿A dónde llega el dinero cobrado a los huéspedes?

Directamente a vosotros: los pagos con tarjeta son seguros y se abonan directamente en vuestra cuenta. Eso incluye extras de pago y cargos puntuales creados por el equipo. Los pagos de todos los alojamientos se ven en el panel.

¿Qué datos vemos en el panel?

El panel web muestra ocupación, pagos y check-ins de todos los alojamientos, además de las conversaciones con los huéspedes y las que esperan vuestra respuesta. Los datos se pueden exportar, por ejemplo para los informes a propietarios o para la contabilidad, y en cada reserva ves en qué punto está el check-in del huésped.

¿Y si gestionamos más de 100 alojamientos?

A partir de 100 alojamientos se aplica el plan Enterprise, con precio a medida. Escribe a sales@mauriceassistant.com con el número de alojamientos, tu PMS y las zonas donde operas, y el equipo te preparará una propuesta. El horario de oficina es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 CET.

¿Listo para recuperar tu tiempo?

Únete a los gestores de propiedades en Italia que han puesto las operaciones con huéspedes en piloto automático con Maurice.

Sin contratos, sin sorpresas. Nuestro equipo te guiará en cada paso.

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Cuéntanos sobre tus propiedades y te mostraremos exactamente cómo Maurice puede trabajar para ti.

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