Per property manager

Il software per property manager di affitti brevi che lavora con il tuo team

Maurice è l’agente IA per property manager che gestiscono decine o centinaia di affitti brevi: risponde agli ospiti 24/7, fa il check-in online, invia Alloggiati Web e dati ISTAT e incassa tassa di soggiorno ed extra, con lo stesso standard su ogni immobile. E coinvolge il team solo quando serve davvero.

Integrato con Smoobu, Beds24, Hostaway, Guesty e altri
Team con ruoli e inviti
Il team coinvolto solo quando serve
Dashboard con occupazione, pagamenti e check-in

Richiedi una demo gratuita Vedi i prezzi

Costruito per chi gestisce un portafoglio

Più immobili significano più messaggi, più schedine e più turni di reperibilità. Maurice assorbe la parte ripetitiva e lascia al team le decisioni.

Team con ruoli

Inviti colleghi e collaboratori con ruolo di owner o member e lavorate tutti sulle stesse conversazioni con gli ospiti.

Il team, solo quando serve

Maurice coinvolge il team solo quando serve davvero: un guasto la sera dell’arrivo arriva a voi, una domanda sul parcheggio la gestisce lui.

Integrazioni PMS

Smoobu, Beds24, Lodgify, Hostaway, Guesty, RoomCloud, iReservation, Smartness e Koolumbus, più Zapier, Make e n8n.

Dashboard e analytics

Occupazione, pagamenti e stato dei check-in di tutto il portafoglio in un’unica dashboard web, con esportazione dei dati.

Compliance su ogni unità

Schedine ad Alloggiati Web con le credenziali di ciascuna struttura e dati ISTAT inviati in automatico nelle regioni supportate.

Onboarding rapido degli immobili

Ogni immobile si configura in pochi minuti a partire dal suo annuncio. Il team controlla e conferma, senza riscrivere tutto da capo.

Uno standard di servizio uguale su 10 o 300 immobili

Quando il portafoglio cresce, la qualità delle risposte dipende da chi è di turno: chi conosce la casa risponde bene, chi la vede per la prima volta va a cercare le informazioni. Maurice risponde partendo dalla scheda di ogni immobile (regole, Wi-Fi, check-in, elettrodomestici, parcheggio) e dalle informazioni sulla zona, nella lingua dell’ospite. Il risultato è lo stesso livello di servizio alle 3 di notte e alle 3 del pomeriggio, su ogni unità.

Come si divide il lavoro tra Maurice e il team

Attività	Chi se ne occupa
Domande frequenti su casa, accesso e quartiere	Maurice, 24/7
Check-in online, documenti e regole della casa	Maurice
Schedine Alloggiati Web e dati ISTAT	Maurice, in automatico
Tassa di soggiorno, extra e addebiti una tantum	Maurice incassa con carta; il team crea gli addebiti con una frase
Guasti, ospiti chiusi fuori, reclami	Il team, coinvolto subito da Maurice
Rimborsi, cambi di date, eccezioni commerciali	Il team
Conferma dell’identificazione degli ospiti	Il team (di persona o in videochiamata)

Il team può intervenire quando vuole, e Maurice non parla solo con l’ospite: parla anche con il team e fa quello che gli chiede. Ogni conversazione si segue nella propria lingua, così anche un collaboratore che parla solo italiano gestisce un ospite giapponese.

Dal PMS a Maurice: le integrazioni

Maurice si integra con Smoobu, Beds24, Lodgify, Hostaway, Guesty, RoomCloud, iReservation, Smartness e Koolumbus: colleghi l’account e le prenotazioni arrivano in automatico. Si integra anche con Zapier, Make e n8n. E per le unità che non passano dal PMS, le prenotazioni dei portali arrivano comunque in Maurice in automatico, senza inserirle a mano. Usi un altro gestionale? Scrivici. Dettagli nella pagina integrazioni.

Compliance su più Comuni e più regioni

Alloggiati Web: invio automatico e puntuale per ciascuna struttura, con le sue credenziali, e ricevute sempre a portata di mano. Vedi l’invio automatico ad Alloggiati Web.
ISTAT: invio automatico a Ross1000 e ai portali di Lombardia, Piemonte, Veneto, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio, Abruzzo, Calabria e Sardegna, alle Marche e alla Toscana via Turismo5 (province di Firenze, Pistoia e Prato). Campania in arrivo. Vedi Ross1000 e dati ISTAT.
Tassa di soggiorno: imposti la regola con importo, esenzioni per età, notti massime ed eccezioni per canale; Maurice la incassa con carta durante il check-in, così avete tutto pronto per versamenti e dichiarazioni al Comune. Vedi la riscossione della tassa di soggiorno.

Chi usa già Maurice

Tra i clienti di Maurice c’è Beesprint, società di property management con oltre 250 immobili: trovi la loro testimonianza più in basso. In totale Maurice segue più di 500 immobili, ha gestito oltre 20.000 prenotazioni ed elaborato più di €2 milioni di pagamenti.

Se stai confrontando soluzioni, la guida su come scegliere un software per affitti brevi spiega le differenze tra PMS, channel manager, strumenti di check-in e assistenti IA. Per capire cosa può fare un agente IA con gli ospiti, leggi l’intelligenza artificiale negli affitti brevi.

Prezzi per portafogli

Con la promozione di lancio Maurice costa €9,99 al mese per immobile (IVA esclusa) fino al 31 dicembre 2026, invece di €15,99. Oltre i 100 immobili c’è il piano Enterprise con prezzo su misura: scrivi a sales@mauriceassistant.com o guarda i prezzi.

La fiducia dei property manager in tutta Italia

Da proprietari singoli a grandi portafogli — Maurice porta risultati fin dal primo giorno.

“Maurice ha ridotto i miei tempi di risposta da ore a secondi. I miei ospiti valutano costantemente la comunicazione come uno dei punti di forza del loro soggiorno. Ho recuperato le mie serate e i miei weekend.”

Giulia Ferretti

Property Manager · 32 appartamenti a Milano

“Eravamo scettici sull'IA per gli ospiti del nostro hotel boutique, ma la qualità delle risposte è straordinaria. Le nostre recensioni sono passate da 4,2 a 4,8 stelle in tre mesi.”

Marco Santini

Direttore d'albergo · Hotel boutique, Firenze

“Da proprietaria con un lavoro a tempo pieno, non riuscivo a stare dietro ai messaggi degli ospiti. Maurice gestisce i miei due appartamenti completamente — io mi limito a incassare.”

Sofia Ricci

Proprietaria · 2 appartamenti vacanza, Roma

“Il solo processo di check-in automatizzato ci ha fatto risparmiare 15 ore a settimana. Gli ospiti adorano l'esperienza e le chiamate notturne sono praticamente sparite.”

Luca Moretti

Operations Manager · 18 appartamenti serviti, Torino

“Siamo passati da un'assistente virtuale umana a Maurice e la differenza è abissale. Risposte più veloci, zero errori umani e una frazione del costo.”

Elena Conti

Property Manager · 45 proprietà, Lago di Como

“Maurice gestisce tutto, dalle istruzioni di check-in alle richieste di manutenzione. I nostri ospiti si sentono seguiti 24/7 e i punteggi delle recensioni non sono mai stati così alti.”

Alessandro Bianchi

Host affitti brevi · 8 appartamenti, Napoli

“Integrare Maurice con il nostro channel manager è stato questione di minuti. In un giorno tutti i messaggi di Airbnb e Booking.com venivano gestiti automaticamente con precisione perfetta.”

Francesca Romano

Proprietaria · 12 proprietà, Sardegna

“Maurice ha ridotto i miei tempi di risposta da ore a secondi. I miei ospiti valutano costantemente la comunicazione come uno dei punti di forza del loro soggiorno. Ho recuperato le mie serate e i miei weekend.”

Giulia Ferretti

Property Manager · 32 appartamenti a Milano

“Eravamo scettici sull'IA per gli ospiti del nostro hotel boutique, ma la qualità delle risposte è straordinaria. Le nostre recensioni sono passate da 4,2 a 4,8 stelle in tre mesi.”

Marco Santini

Direttore d'albergo · Hotel boutique, Firenze

“Da proprietaria con un lavoro a tempo pieno, non riuscivo a stare dietro ai messaggi degli ospiti. Maurice gestisce i miei due appartamenti completamente — io mi limito a incassare.”

Sofia Ricci

Proprietaria · 2 appartamenti vacanza, Roma

“Il solo processo di check-in automatizzato ci ha fatto risparmiare 15 ore a settimana. Gli ospiti adorano l'esperienza e le chiamate notturne sono praticamente sparite.”

Luca Moretti

Operations Manager · 18 appartamenti serviti, Torino

“Siamo passati da un'assistente virtuale umana a Maurice e la differenza è abissale. Risposte più veloci, zero errori umani e una frazione del costo.”

Elena Conti

Property Manager · 45 proprietà, Lago di Como

“Maurice gestisce tutto, dalle istruzioni di check-in alle richieste di manutenzione. I nostri ospiti si sentono seguiti 24/7 e i punteggi delle recensioni non sono mai stati così alti.”

Alessandro Bianchi

Host affitti brevi · 8 appartamenti, Napoli

“Integrare Maurice con il nostro channel manager è stato questione di minuti. In un giorno tutti i messaggi di Airbnb e Booking.com venivano gestiti automaticamente con precisione perfetta.”

Francesca Romano

Proprietaria · 12 proprietà, Sardegna

Domande frequenti

Possiamo attivare Maurice solo su una parte del portafoglio?

Sì. Il prezzo è per immobile, quindi puoi partire da un gruppo di unità, per esempio una città o un proprietario, e allargare quando il team ha preso confidenza. Ogni immobile si configura in pochi minuti a partire dal suo annuncio, e le prenotazioni arrivano in automatico, dal PMS o anche senza.

Quando Maurice coinvolge il team?

Solo quando serve davvero: quando un ospite chiede qualcosa che richiede una persona, come un guasto, un reclamo o un rimborso. Chi se ne occupa può rispondere direttamente all’ospite, oppure dire a Maurice cosa fare e lasciarlo proseguire: Maurice non parla solo con l’ospite, parla anche con il team e fa quello che gli chiede.

Ogni immobile usa le proprie credenziali Alloggiati Web?

Sì. Maurice invia le schedine con le credenziali Alloggiati della struttura a cui appartiene l’immobile, in automatico e puntuale, anche quando le strutture fanno capo a Questure diverse. Le ricevute di ogni invio sono sempre a portata di mano.

Dove arrivano i soldi incassati dagli ospiti?

Direttamente a voi: i pagamenti con carta sono sicuri e vengono accreditati sul vostro conto. Questo vale per tassa di soggiorno, extra a pagamento e addebiti una tantum creati dal team. Ogni pagamento resta visibile nella dashboard, collegato alla prenotazione.

Quali dati vediamo nella dashboard?

La dashboard web mostra occupazione, pagamenti e check-in di tutti gli immobili, oltre alle conversazioni con gli ospiti e alle richieste che aspettano il team. I dati si possono esportare per i report ai proprietari o per la contabilità, e per ogni prenotazione vedi a che punto è il check-in dell’ospite.

Il nostro PMS non è nell’elenco: possiamo usare Maurice lo stesso?

Sì. Le prenotazioni di Airbnb, Booking.com e degli altri portali possono arrivare in Maurice in automatico anche senza PMS, oppure potete collegare i vostri strumenti tramite Zapier, Make o n8n. Se usi un gestionale non collegato, scrivici e valutiamo insieme la soluzione migliore.

Pronto a riprenderti il tuo tempo?

Unisciti ai property manager in tutta Italia che hanno messo le operazioni con gli ospiti in pilota automatico con Maurice.

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