Check-in online per affitti brevi, dal link al codice della porta

Come funziona il check-in online con Maurice

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   Arriva la prenotazione

   Le prenotazioni di Airbnb, Booking.com e degli altri portali arrivano in Maurice in automatico, con o senza PMS e channel manager. Vedi le integrazioni con PMS e channel manager.

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   L’ospite riceve il link

   Ogni ospite riceve il link del check-in online con i messaggi della prenotazione; il nostro team ti aiuta a configurarlo. Si apre nel browser: niente app, niente registrazione.

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   Completa i passaggi

   Orario di arrivo, dati degli ospiti, foto dei documenti, regole della casa e pagamenti. Se ha un dubbio, chiede in chat e Maurice risponde nella sua lingua.

4. 04

   I dati partono da soli

   Maurice si occupa delle schedine con l’invio automatico ad Alloggiati Web e trasmette i dati ISTAT al portale della tua regione, come Ross1000.

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   Istruzioni di accesso il giorno dell’arrivo

   Dall’orario di check-in, l’ospite che ha completato tutto riceve codice della porta e Wi-Fi. Se manca un passaggio, le istruzioni restano bloccate finché non viene completato.

Identificazione degli ospiti e self check-in: cosa dice la legge

Raccogliere i documenti online non equivale sempre a identificare l’ospite. Una circolare del Ministero dell’Interno del 18 novembre 2024 chiede di riconoscere gli ospiti di persona; il TAR del Lazio l’ha annullata, poi il Consiglio di Stato l’ha ripristinata nel 2025. Il quadro è ancora in evoluzione: prima di affidarti solo al self check-in, verifica con la tua Questura e leggi la nostra guida al self check-in legale negli affitti brevi.

Per questo il check-in di Maurice prevede un passaggio facoltativo di conferma dell’identificazione: sei tu, o qualcuno del tuo team, a confermare che ogni ospite è stato identificato, di persona o in videochiamata. Come organizzare l’accoglienza resta una tua scelta.

Cosa cambia per te e per i tuoi ospiti

• Meno messaggi ripetitivi: l’ospite trova tutto in un’unica pagina e, se ha domande, le fa a Maurice in chat. Vedi l’assistente virtuale per ospiti.
• Dati corretti al primo colpo: niente foto di documenti sfocate da decifrare e ricopiare nel portale della Questura.
• Tassa di soggiorno già incassata: la riscossione della tassa di soggiorno avviene dentro il check-in, con carta.
• Più entrate: puoi proporre extra a pagamento come early check-in o late check-out con l’upselling per affitti brevi.
• Tutto sotto controllo: dalla dashboard vedi a che punto è il check-in di ogni prenotazione.

Per chi è

Il check-in online di Maurice è pensato per appartamenti in affitto breve, case vacanza, B&B e hotel in Italia, da una sola unità a centinaia. Per hotel e B&B la logica è la stessa, con le camere al posto degli appartamenti: vedi il check-in online per hotel e la pagina per B&B e affittacamere. Per non dimenticare nulla tra prenotazione e partenza, usa la nostra checklist per il check-in degli ospiti.