Ross1000: cos’è, chi deve usarlo e come funziona l’invio dei dati ISTAT

Cos’è Ross1000 e a cosa serve?

Ogni mese l’ISTAT pubblica le statistiche sul movimento dei clienti negli esercizi ricettivi: quanti ospiti arrivano, quante notti si fermano, da dove vengono. Quei numeri non li raccoglie direttamente l’ISTAT: lo fanno le Regioni, che lavorano come organi intermedi di rilevazione e chiedono a chi ospita di comunicare i dati attraverso un portale.

Ross1000 è il portale usato da diverse Regioni per questa raccolta. La struttura registra arrivi e partenze, il sistema calcola arrivi e presenze, e la Regione trasmette all’ISTAT i dati in forma aggregata. In alcune regioni Ross1000 serve anche per altre comunicazioni, come i periodi di apertura e chiusura o la registrazione dei locatori turistici.

Quali regioni usano Ross1000 e con quali scadenze?

Non esiste un portale unico nazionale e le regole non sono uguali ovunque. Questi sono alcuni esempi verificati sui siti regionali:

Altre regioni usano piattaforme diverse: in Toscana, per esempio, le province di Firenze, Pistoia e Prato usano Turismo5, in Campania c’è Sinfonia/SMART. Le scadenze possono cambiare con nuove delibere: prima di organizzarti controlla sempre il sito turistico o statistico della tua Regione.

Chi deve comunicare i dati?

L’obbligo riguarda sempre le strutture ricettive alberghiere ed extralberghiere: hotel, B&B, affittacamere, case vacanze, campeggi. In molte regioni riguarda anche chi fa locazioni turistiche o affitti brevi senza essere un’impresa:

• in Lombardia la Regione include esplicitamente le locazioni turistiche brevi tra i soggetti obbligati;
• nelle Marche l’obbligo vale anche per gli appartamenti privati ad uso turistico;
• in Piemonte chi avvia una locazione turistica non imprenditoriale riceve le credenziali per comunicare i flussi dopo la comunicazione al Comune;
• in Emilia-Romagna sono inclusi anche gli appartamenti ammobiliati per uso turistico.

Se la tua Regione non è tra questi esempi, cerca sul sito regionale la pagina dell’osservatorio del turismo o dell’ufficio statistica: lì trovi chi è obbligato, quale portale usare e come ottenere le credenziali. Se stai partendo da zero, la guida agli adempimenti per aprire un affitto breve ti mostra dove si colloca questo passaggio.

Quali dati si inviano?

• Arrivi: quanti ospiti sono arrivati e in che giorno.
• Presenze: le notti trascorse dagli ospiti nella struttura.
• Provenienza: per gli italiani il comune di residenza, per gli stranieri lo Stato.
• Disponibilità: camere o posti letto occupati, giorni di apertura, chiusure temporanee.
• Movimento zero: anche nei mesi senza ospiti va dichiarato che non ci sono stati arrivi, o che l’alloggio era chiuso.

Alcuni portali regionali chiedono informazioni aggiuntive sugli ospiti, per esempio il canale di prenotazione o il mezzo di trasporto. Controlla quali campi sono obbligatori nella tua Regione.

Come funziona l’invio, passo per passo?

1. 01

   Ottieni l’accesso

   Dopo l’avvio dell’attività (tramite SUAP o comunicazione al Comune, secondo le regole regionali) la Regione ti abilita al portale. In Lombardia, Emilia-Romagna e Marche si accede con SPID, CIE o CNS; in Piemonte le credenziali arrivano via email dopo la registrazione.

2. 02

   Configura la struttura

   Controlla anagrafica, numero di camere e posti letto, periodi di apertura. In Lombardia nel profilo della struttura trovi anche il CIR, il codice regionale che serve per ottenere il CIN.

3. 03

   Registra arrivi e partenze

   Puoi inserire ogni ospite a mano oppure importare un file dal gestionale: molti portali Ross1000 accettano tracciati in formato TXT o XML. Conviene farlo ogni giorno, come raccomandano le Regioni.

4. 04

   Chiudi il mese entro la scadenza

   Verifica che tutti i giorni siano compilati, dichiara eventuali giorni senza movimento o di chiusura e conferma entro il termine della tua Regione.

Ross1000 e Alloggiati Web: che differenza c’è?

Il punto in comune è l’origine dei dati: sono gli stessi ospiti, con le stesse date. Ricopiarli due volte, in due portali diversi, è il modo più rapido per creare incongruenze. Per un quadro completo delle scadenze legate a ogni soggiorno, usa la checklist del check-in ospiti.

Come automatizzare Ross1000 con Maurice?

Con l’invio automatico a Ross1000 e ai portali ISTAT di Maurice inserisci una volta le credenziali regionali della struttura e i movimenti degli ospiti vengono trasmessi in automatico, con i dati raccolti nel check-in online. Le regioni supportate oggi:

• Ross1000 e portali collegati in Lombardia, Piemonte, Veneto, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio, Abruzzo, Calabria e Sardegna;
• Marche con Istrice (Ross1000);
• Toscana con Turismo5, solo per le province di Firenze, Pistoia e Prato;
• Campania (Sinfonia/SMART) è in arrivo; per le altre regioni contatta il team di Maurice.

Gli stessi dati alimentano l’invio automatico ad Alloggiati Web. Il portale regionale resta sempre a tua disposizione per controllare i dati inviati o per gli adempimenti aggiuntivi che la tua Regione richiede.