Alternative a Vikey: confronto con Maurice e Chekin (2026)

Maurice, Vikey e Chekin in sintesi

Vikey e Maurice si sovrappongono su check-in online, Alloggiati Web, ISTAT e tassa di soggiorno, ma risolvono problemi diversi: Vikey nasce per l’accesso senza chiavi, con hardware, domotica e un proprio channel manager; Maurice è un agente IA che gestisce gli ospiti per tutto il soggiorno e lavora sopra il gestionale che usi. Chekin è l’alternativa solo software. Nella tabella trovi anche le righe in cui Maurice è più debole.

Vikey o Maurice: quale scegliere

Scegli Vikey se…

• il tuo problema principale è l’accesso fisico: portone condominiale, citofono, porte delle camere. Vikey ha hardware proprio e, secondo le sue FAQ, non servono permessi condominiali perché i dispositivi si installano all’interno;
• vuoi un solo fornitore per accesso, domotica e risparmio energetico, con sensori, termostati e rilevatore di rumore;
• ti serve anche un channel manager con booking engine: Vikey lo include nel Master Pack o lo vende come modulo;
• vuoi il check-in burocratico al prezzo d’ingresso più basso: lo Starter Pack costa 4,90 € al mese per unità, IVA esclusa, con Alloggiati Web e tassa di soggiorno inclusi;
• preferisci un fornitore con sopralluogo e installazione: secondo le FAQ i componenti si installano entro una settimana dalle foto o dal sopralluogo gratuito.

Scegli Maurice se…

• vuoi che un agente IA gestisca gli ospiti per tutto il soggiorno, risponda 24/7 nella loro lingua, risolva i problemi e ti coinvolga solo per una decisione o un intervento sul posto;
• hai già una keybox, una serratura smart o un altro sistema di accesso e non vuoi cambiare hardware: Maurice invia il codice o le istruzioni solo a check-in completato;
• preferisci un prezzo unico per unità con tutto incluso, senza comporre pacchetti e moduli;
• gestisci anche affitti a medio termine con Uniplaces, HousingAnywhere o Spotahome;
• vuoi tenere il PMS o il channel manager che usi: Maurice si collega a qualsiasi gestionale con un’API e, se non è già integrato, attiviamo l’integrazione entro 24 ore.

Guarda Chekin se…

cerchi software di check-in e conformità senza hardware, con il prezzo d’ingresso più basso (da 3,95 € al mese per immobile con l’annuale), un’inbox con risposte IA e la registrazione degli ospiti in più paesi. Il confronto completo è nelle pagine alternative a Chekin e Chekin vs Vikey.

Accesso e self check-in: hardware Vikey o la serratura che hai già

Qui Vikey ha il vantaggio più chiaro. Il self check-in è un abbonamento a parte: «Ingresso principale» a 19,90 € al mese per camera o casa vacanza, con l’hub Vikey5 collegato al citofono o alle serrature elettrificate, oppure «Camere» a 9,90 € al mese per hotel e B&B con più di 4 camere. L’hardware si paga una tantum: Smart Lock 99,90 €, Smart Handle 119,90 €, Keybox Smart 89,90 €, incontro elettrico 39,90 €, IVA esclusa (verificato il 12 novembre 2026). Gli ospiti aprono da una web app, con un codice o con una card RFID, e tu apri da remoto con l’app Vikey Host.

Maurice non vende hardware: lavora con il sistema di accesso che hai già, dalla keybox alla serratura smart. Il giorno dell’arrivo, dall’orario di check-in, invia all’ospite il codice o le istruzioni d’accesso e il Wi-Fi, solo se ha completato tutti i passaggi del check-in; se manca qualcosa, le istruzioni restano bloccate finché non viene completato. Se ti serve aprire da remoto il portone di un condominio, Maurice da solo non basta: ti serve un dispositivo come quello di Vikey o di un altro produttore.

Qualunque strumento scegli, l’accesso senza chiavi non sostituisce l’identificazione degli ospiti: nel 2025 il Consiglio di Stato ha ripristinato la circolare del Ministero dell’Interno che chiede di riconoscerli de visu. Leggi la guida sul self check-in legale negli affitti brevi e verifica con la tua Questura.

Conversazione con gli ospiti e soluzione dei problemi

Vikey mette a disposizione degli ospiti una web app con le informazioni sulla struttura (indirizzo, orari, password del Wi-Fi, mappe) e un concierge digitale per vendere servizi ed esperienze. Con il channel manager hai una chat con gli ospiti nella dashboard, da cui rispondi tu in tempo reale; promemoria del check-in e link di apertura via WhatsApp o SMS sono moduli da 0,90 € a 2,50 € al mese per unità. Nelle pagine ufficiali non abbiamo trovato un assistente IA che risponda agli ospiti: l’intelligenza artificiale è usata per la verifica biometrica dei documenti (verificato il 12 novembre 2026).

Maurice è costruito per fare il lavoro dell’host: accompagna l’ospite al check-in online, manda i promemoria, risponde 24/7 nella sua lingua con le informazioni della struttura, gestisce il check-out e resta disponibile anche dopo la partenza. Gli ospiti gli scrivono da un link, senza app né account. Un esempio:

1. 01

   Alle 22:15 l’ospite scrive che non trova la keybox

   Maurice gli rimanda le indicazioni che hai inserito per quell’ingresso, gli chiede dove si trova e lo guida fino alla porta, nella sua lingua.

2. 02

   Se l’ospite entra

   La conversazione si chiude lì e prosegue con le domande del soggiorno: Wi-Fi, elettrodomestici, regole, zona. Tu trovi il riepilogo nella dashboard.

3. 03

   Se serve qualcuno sul posto

   Maurice ti avvisa con un riepilogo chiaro di cosa è successo e di cosa è già stato provato, e spiega all’ospite cosa succede adesso. Decidi tu come intervenire.

Approfondisci come funziona nella pagina sull’assistenza agli ospiti 24/7.

Check-in online, documenti e verifica dell’identità

Con Vikey l’ospite riceve via email il link del check-in online, carica dati e foto dei documenti, firma con OTP contratti o regole della casa e paga online quello che chiedi, come la tassa di soggiorno. Puoi controllare i documenti a mano oppure con la verifica biometrica con IA, inclusa nel Master Pack o disponibile come modulo da 3,90 € al mese, e fare una videochiamata di benvenuto dalla web app (verificato il 12 novembre 2026).

Con Maurice l’ospite inserisce orario di arrivo, dati di tutti gli ospiti e foto dei documenti, accetta le regole della casa e paga ciò che serve; Maurice raccoglie e verifica i documenti, e tu confermi l’identificazione di ogni ospite dalla dashboard, di persona o in videochiamata. Se per te il riconoscimento biometrico è un requisito, Vikey e Chekin lo offrono come funzione dedicata.

Alloggiati Web, ISTAT e tassa di soggiorno

Le schedine vanno trasmesse ad Alloggiati Web entro 24 ore dall’arrivo, o entro 6 ore per i soggiorni fino a 24 ore, e tutti e due gli strumenti le inviano in automatico. In Vikey l’invio è incluso nei pacchetti Starter e Master; l’invio ISTAT al portale regionale è un modulo da 1,50 € al mese per unità, e tra i partner per la burocrazia Vikey elenca Ross1000, Radar, Motourist, Istat Sicilia e Istat Trento. Anche calcolo e incasso online della tassa di soggiorno sono inclusi nei pacchetti (verificato il 12 novembre 2026).

In Maurice Alloggiati Web, ISTAT e tassa di soggiorno sono inclusi nel prezzo per unità: ogni struttura usa le proprie credenziali, le ricevute restano nella dashboard e i dati ISTAT vanno a Ross1000 in nove regioni, a Istrice-Ross1000 nelle Marche e a Turismo5 nelle province di Firenze, Pistoia e Prato. La tassa la calcola con la regola del tuo Comune, che imposti una volta, e la fa pagare con carta nel check-in. Vedi l’invio automatico ad Alloggiati Web, le regioni ISTAT supportate e la riscossione della tassa di soggiorno; come funziona il portale della Polizia lo spieghiamo nella guida su come inviare le schedine ad Alloggiati Web.

Pagamenti, extra e affitti a medio termine

Vikey riscuote online i pagamenti degli ospiti, come acconti, colazioni o transfer, e li accredita sul tuo conto; la pagina prezzi non indica commissioni sugli incassi. Maurice fa pagare con carta tassa di soggiorno, depositi, extra e addebiti una tantum, con accredito direttamente a te; la riscossione rientra nel prezzo per unità e i costi del circuito di pagamento con carta li verifichi con il team in fase di attivazione. Dettagli nella pagina pagamenti e canoni.

Sul medio termine la differenza è netta: Maurice si integra con Uniplaces, HousingAnywhere e Spotahome, incassa il canone ogni mese con i promemoria all’inquilino, ti avvisa se un pagamento non arriva e, su richiesta, gestisce la firma del contratto. Tra i partner di Vikey non abbiamo trovato queste piattaforme (verificato il 12 novembre 2026). Vedi gli affitti transitori e a medio termine.

Channel manager e integrazioni

Vikey ha un proprio channel manager con booking engine per le prenotazioni dirette, venduto come modulo da 3,90 € al mese o incluso nel Master Pack, e tra i partner elenca oltre 50 PMS e channel manager, tra cui Smoobu, Beds24, Lodgify, Guesty, Hostaway, Octorate, Kross Booking, RoomCloud e iReservation. Maurice non è un channel manager: calendari e prezzi restano nel tuo PMS o sui portali.

Se lasci Vikey e usavi il suo channel manager, ti serve quindi un PMS o un channel manager per calendari e prezzi: Maurice si collega a quello che scegli. Le integrazioni pronte sono Smoobu, Beds24, Lodgify, Hostaway, Guesty, RoomCloud, iReservation, Smartness e Koolumbus, più Uniplaces, HousingAnywhere, Spotahome, Zapier, Make e n8n; per qualsiasi altro gestionale con un’API l’integrazione la attiviamo entro 24 ore. Senza PMS, le prenotazioni delle OTA arrivano in Maurice in automatico. L’elenco completo è nella pagina integrazioni.

Prezzi: un esempio con 5 e 20 unità

Vikey fa pagare per camera o casa vacanza al mese, IVA esclusa, con pacchetti e moduli componibili e l’hardware a parte. Maurice costa 9,99 € al mese per proprietà o camera, IVA esclusa, in promozione fino al 31 dicembre 2026 (listino 15,99 €), con tutte le funzioni fino a 100 unità. Ecco due portafogli tipo:

Per il solo check-in burocratico Vikey costa circa la metà di Maurice. Con il Master Pack la spesa è simile, ma compri cose diverse: verifica dei documenti e channel manager da Vikey, la gestione degli ospiti per tutto il soggiorno da Maurice. Chekin, per confronto, parte da 3,95 € al mese per immobile con il piano annuale. Tutti i dettagli nella pagina prezzi.

Condizioni da conoscere prima di cambiare

• Vikey: prezzi mensili per unità, IVA esclusa, hardware una tantum. Per la disdetta le FAQ chiedono una PEC con almeno 30 giorni di preavviso, la disinstallazione dei dispositivi e la loro spedizione a Vikey. La durata minima non è indicata nelle pagine pubbliche: chiedila, e chiedi quali dispositivi restano tuoi, prima di attivare o di disdire.
• Chekin: abbonamento mensile o annuale con rinnovo automatico; minimo di 3 unità sul mensile; per non rinnovare va disdetto prima della scadenza.
• Maurice: piano Mensile per unità, senza contratto annuale; prova gratuita e attivazione con il team.

Come passare da Vikey a Maurice

1. 01

   Ci scrivi

   Compili il modulo di contatto: il team ti ricontatta, guarda con te come lavori oggi e attiva la prova gratuita. Non c’è una registrazione autonoma: l’onboarding è guidato.

2. 02

   Decidi come far entrare gli ospiti

   Se usi l’hardware Vikey, chiedi a Vikey quali dispositivi vanno restituiti con la disdetta e scegli prima con cosa sostituirli, per esempio una keybox o una serratura smart: Maurice invierà quel codice o quelle istruzioni.

3. 03

   Colleghiamo le prenotazioni

   Se il tuo PMS è tra le integrazioni pronte lo colleghiamo subito, altrimenti, se offre un’API, attiviamo l’integrazione entro 24 ore. Se usavi il channel manager di Vikey, scegli prima il gestionale per calendari e prezzi.

4. 04

   Configuriamo le strutture

   Ogni proprietà si configura in pochi minuti partendo dal tuo annuncio: regole della casa, istruzioni di accesso, regola della tassa di soggiorno, credenziali Alloggiati Web e ISTAT. Tu controlli e confermi.

5. 05

   Passaggio senza sovrapposizioni

   Le prenotazioni già avviate su Vikey finiscono lì, le nuove partono su Maurice. Per la disdetta, secondo le FAQ di Vikey, serve una PEC almeno 30 giorni prima.

Fonti

• Vikey — Prezzi
• Vikey — Check-in online
• Vikey — Self check-in
• Vikey — Concierge digitale
• Vikey — Channel manager
• Vikey — Partner
• Vikey — FAQ
• Chekin — Prezzi
• Chekin — Unified Inbox con IA