Chekin vs Vikey: differenze, prezzi e quale scegliere (2026)

Chekin e Vikey in sintesi

Prezzi a confronto: 5 e 20 unità

I due listini usano basi diverse. Chekin fa pagare per proprietà al mese, a scaglioni: il piano Base costa 4,95 € a unità con il mensile, con un minimo di 3 unità, mentre l’annuale costa il 20% in meno e si paga in anticipo per dodici mesi; il Premium aggiunge una funzione a scelta tra verifica dell’identità, self check-in, guest app, guida digitale ed e-invoicing, l’Enterprise le include tutte. La pagina non indica se i prezzi includono l’IVA. Vikey fa pagare per camera o casa vacanza al mese, IVA esclusa: Starter Pack 4,90 €, Master Pack 9,90 € con verifica dei documenti e channel manager, moduli singoli e hardware a parte.

Sul pacchetto base i due listini sono vicini: con il mensile, per 5 unità, Chekin e Vikey costano quasi uguale, mentre con l’annuale anticipato Chekin costa circa il 20% in meno. Se la tua regione richiede l’invio ISTAT, in Chekin è già nel piano Base, in Vikey è un modulo. Le differenze vere stanno nei costi variabili, cioè le commissioni di Chekin sugli incassi e i moduli di Vikey, e in quello che ti serve oltre al check-in.

Check-in online e verifica dell’identità

Il flusso è simile: l’ospite riceve un link prima dell’arrivo, inserisce i dati, carica i documenti, firma e paga. Chekin legge i documenti con l’OCR, ha uno scanner per il check-in in presenza e, sui piani Premium ed Enterprise, la verifica biometrica, anche alla porta dell’alloggio con un QR code. Vikey fa firmare contratti e regole della casa con OTP, permette il controllo manuale dei documenti o la verifica biometrica con IA (Master Pack o modulo da 3,90 €) e una videochiamata di benvenuto dalla web app.

Con entrambi, raccogliere i documenti online non sempre basta a identificare l’ospite. Il quadro è spiegato nella guida sul self check-in legale negli affitti brevi: prima di affidarti solo al self check-in, verifica con la tua Questura.

Alloggiati Web e ISTAT

Tutti e due inviano in automatico le schedine ad Alloggiati Web, che vanno trasmesse entro 24 ore dall’arrivo, o entro 6 ore per i soggiorni fino a 24 ore: in Chekin l’invio è nel piano Base, in Vikey nei pacchetti Starter e Master. Come funziona il portale lo spieghiamo nella guida su come inviare le schedine ad Alloggiati Web.

Sull’ISTAT la differenza è più marcata. Chekin lo include nel piano Base e dichiara la compatibilità con dieci portali regionali: Ross1000, Turismo5, Sinfonia, STU-DTU, Ricestat, Motourist, Turismatica, Spot Easy, Osservatorio Turistico e WebTur. Vikey lo vende come modulo da 1,50 € al mese per unità e tra i partner per la burocrazia elenca Ross1000, Radar, Motourist, Istat Sicilia e Istat Trento. Se la tua regione usa un portale meno diffuso, chiedi conferma prima di attivare. Per capire cosa chiede la tua regione, parti dalla guida a Ross1000 e dati ISTAT.

Tassa di soggiorno e pagamenti

Entrambi calcolano la tassa di soggiorno e la fanno pagare online all’ospite. Chekin parte da un database delle tariffe, che puoi modificare, e prepara i report per il versamento; sugli incassi applica una commissione di 1,5% + 0,99 € a transazione, che su una tassa di 24 € (esempio ipotetico) vale 1,35 €. Vikey include calcolo e incasso nei pacchetti e non indica commissioni nella pagina prezzi.

Per gli altri incassi Chekin pubblica commissioni dell’1% sui pagamenti online, del 10% su upselling ed esperienze e di 1,5% + 0,30 € sui depositi. Vikey riscuote acconti ed extra, come colazioni o transfer, e li accredita sul tuo conto, e propone esperienze di partner come tour e biglietti dei musei dal concierge digitale. Ricorda che la responsabilità del versamento al Comune e della dichiarazione annuale resta tua: la trovi spiegata nella pagina sulla tassa di soggiorno.

Self check-in e accesso: software o hardware

È la differenza più grande. Chekin non vende hardware: con il suo Remote Access collega serrature smart di altri marchi, come Nuki, TTLock, Akiles o Omnitec, genera i codici per ogni prenotazione, li mostra o li invia all’ospite (anche solo dopo la registrazione e la verifica dell’identità) e li cancella dopo il soggiorno. Il self check-in è una funzione dei piani Premium ed Enterprise e può essere attivato solo su alcune proprietà.

Vikey invece fornisce l’hardware: l’hub Vikey5 si collega al citofono o alle serrature elettrificate per aprire il portone, mentre Smart Lock, Smart Handle, Keybox o incontro elettrico aprono la porta dell’appartamento o della camera. Gli ospiti aprono da web app, codice o card RFID e tu da remoto con l’app Vikey Host. Secondo le FAQ non servono permessi condominiali, puoi installare da solo, con un tuo elettricista o con Vikey, e i componenti si installano entro una settimana dalle foto o dal sopralluogo gratuito. In più Vikey ha la domotica: sensori, termostati e rilevatore di rumore, a 14,90 € al mese per unità più gli eventuali sensori aggiuntivi.

Comunicazione con gli ospiti e intelligenza artificiale

Chekin ha un’inbox unificata per WhatsApp, email, SMS, OTA e chiamate, con un agente IA che risponde agli ospiti 24/7 usando la knowledge base della struttura e propone extra come il late check-out. È inclusa nel piano Base; i messaggi si pagano a consumo, con tariffe diverse per paese, e la messaggistica bidirezionale con il PMS funziona con Avantio, Guesty, Cloudbeds, Smoobu, Amenitiz e Hospitable.

Vikey offre agli ospiti una web app con informazioni sulla struttura e concierge digitale e, con il channel manager, una chat nella dashboard da cui rispondi tu; promemoria del check-in e link di apertura via WhatsApp o SMS sono moduli da 0,90 € a 2,50 € al mese per unità. Nelle sue pagine ufficiali l’IA compare nella verifica biometrica dei documenti, non nelle risposte agli ospiti (verificato il 12 novembre 2026).

Channel manager, integrazioni e paesi

Chekin non è un channel manager: si collega al tuo PMS e dichiara integrazioni con decine di gestionali, tra cui Smoobu, Guesty, Hostaway, Lodgify, Beds24, Octorate e Smartness. Vikey ha un proprio channel manager con booking engine, venduto come modulo da 3,90 € al mese o incluso nel Master Pack, e tra i partner elenca oltre 50 PMS e channel manager. Se non hai ancora un gestionale, il channel manager di Vikey ti evita un fornitore in più; se lo hai già, conta soprattutto che sia integrato. Per orientarti leggi cos’è un channel manager e come sceglierlo.

Sui paesi Chekin copre di più: la sua pagina sulla conformità indica l’invio dei dati degli ospiti alle autorità in Spagna, Italia, Portogallo, Austria, Germania, Croazia, Repubblica Ceca, Svizzera (Zurigo), Emirati Arabi Uniti e in altri paesi. Vikey è nata in Italia, tra i partner per la burocrazia elenca anche le polizie spagnole e ha numeri di contatto per Spagna, Francia e Regno Unito.

Contratto, prova e disdetta

• Chekin: registrazione online e prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito secondo la sua landing italiana. Abbonamento mensile o annuale con rinnovo automatico: per non rinnovare va disdetto prima della scadenza e, secondo i termini d’uso, una volta iniziato il servizio il diritto di recesso non si applica. I termini prevedono contenuti pubblicitari di terzi nel flusso di check-in, disattivabili con Premium ed Enterprise, e sono regolati dalla legge spagnola.
• Vikey: prova gratuita dal sito e preventivo o sopralluogo gratuito per l’hardware. Per la disdetta le FAQ chiedono una PEC con almeno 30 giorni di preavviso, la disinstallazione dei dispositivi e la loro spedizione a Vikey. La durata minima non è indicata nelle pagine pubbliche.

Chekin o Vikey: come decidere

Scegli Chekin se…

• ti serve soprattutto software per check-in, Alloggiati Web e ISTAT, al prezzo d’ingresso più basso;
• hai immobili anche fuori dall’Italia e vuoi un solo strumento per registrare gli ospiti;
• vuoi un’inbox unica per WhatsApp, email e OTA con risposte IA, già nel piano Base;
• hai già serrature smart di marchi come Nuki o TTLock e vuoi solo automatizzare i codici;
• preferisci attivare da solo, online, con una prova di 14 giorni.

Scegli Vikey se…

• il tuo problema è aprire portone e porte da remoto, citofono compreso, e vuoi hardware e installazione dallo stesso fornitore;
• vuoi anche domotica e risparmio energetico, con sensori e termostati;
• non hai un gestionale e vuoi un channel manager con booking engine nello stesso pacchetto;
• preferisci un fornitore italiano con sopralluogo gratuito;
• vuoi prezzi IVA esclusa a modulo, pagando solo i servizi che usi.

Una terza opzione: Maurice

Questa sezione parla del nostro prodotto. Chekin e Vikey automatizzano soprattutto check-in, adempimenti e accesso. Se il tempo lo perdi nella conversazione con gli ospiti, c’è un’altra strada: Maurice è un agente IA che fa il lavoro dell’host per tutto il soggiorno, dalla conferma della prenotazione al check-out e anche dopo. Conversa 24/7 nella lingua dell’ospite e risolve i problemi con le informazioni della struttura, gestisce check-in online, promemoria, pagamenti e check-out, invia i dati ad Alloggiati Web e ai portali ISTAT delle regioni supportate e riscuote la tassa di soggiorno con carta. Ti coinvolge solo quando serve una decisione o un intervento sul posto.

• Prezzo: 9,99 € al mese per proprietà o camera, IVA esclusa, in promozione fino al 31 dicembre 2026 (listino 15,99 €), tutte le funzioni incluse. Costa più di Chekin e Vikey per unità: vedi la pagina prezzi.
• Integrazioni: si collega a qualsiasi PMS o channel manager con un’API, con l’integrazione attivata entro 24 ore se non è già pronta, e a Uniplaces, HousingAnywhere e Spotahome per il medio termine.
• Limiti: non ha hardware proprio (invia il codice o le istruzioni del tuo sistema di accesso solo a check-in completato), copre gli adempimenti italiani e non quelli di altri paesi, non è un channel manager e si attiva con il team, senza registrazione autonoma.

Il confronto diretto di Maurice con ciascuno dei due è nelle pagine alternative a Chekin e alternative a Vikey.

Fonti

• Chekin — Prezzi
• Chekin — Unified Inbox con IA
• Chekin — Self check-in e Remote Access
• Chekin — Registrazione ospiti in Questura e ISTAT
• Chekin — Conformità legale per paese
• Chekin — FAQ
• Chekin — Termini e condizioni
• Vikey — Prezzi
• Vikey — Check-in online
• Vikey — Self check-in
• Vikey — Channel manager
• Vikey — Partner
• Vikey — FAQ
• Vikey — Chi siamo