Alternative a Chekin: confronto con Maurice e Vikey (2026)

Maurice, Chekin e Vikey in sintesi

Chekin e Maurice si sovrappongono su check-in online, Alloggiati Web, ISTAT e tassa di soggiorno, ma partono da idee diverse: Chekin è una piattaforma di check-in e conformità con un’inbox che risponde con l’IA, Maurice è un agente IA che gestisce l’intero soggiorno. Vikey è l’alternativa italiana più orientata all’accesso fisico. Nella tabella trovi anche le righe in cui Maurice è più debole.

Chekin o Maurice: quale scegliere

Scegli Chekin se…

• ti serve soprattutto la parte burocratica (check-in, Alloggiati Web, ISTAT) e vuoi il prezzo d’ingresso più basso: con il piano annuale parte da 3,95 € al mese per immobile;
• hai immobili anche in Spagna, Portogallo o in altri paesi e vuoi un solo strumento per registrare gli ospiti ovunque;
• vuoi la verifica biometrica dell’identità o il self check-in con una serratura smart già integrata con Chekin, come Nuki o TTLock;
• preferisci attivare da solo, online, con una prova gratuita di 14 giorni;
• la sua inbox con risposte IA copre già le domande che ricevi più spesso.

Scegli Maurice se…

• vuoi che sia un agente IA a gestire gli ospiti per tutto il soggiorno, dalle domande prima dell’arrivo ai problemi durante la notte, e che ti coinvolga solo per una decisione o un intervento sul posto;
• preferisci un prezzo unico per unità con tutto incluso, senza moduli da aggiungere né piani da scegliere;
• gestisci anche affitti a medio termine con Uniplaces, HousingAnywhere o Spotahome e vuoi incassare il canone ogni mese con i promemoria;
• il tuo PMS non è tra le integrazioni pronte ma offre un’API: lo colleghiamo entro 24 ore;
• vuoi un’attivazione guidata dal team, sulle tue strutture e sulle tue prenotazioni.

Guarda Vikey se…

il problema principale è l’accesso fisico: portone condominiale, citofono, serrature delle camere. Vikey vende hardware proprio e ha anche domotica e channel manager. Il confronto completo è nelle pagine alternative a Vikey e Chekin vs Vikey.

Conversazione con gli ospiti: inbox con IA o agente che gestisce il soggiorno

Chekin ha portato l’IA nella sua inbox unificata: carichi una volta le informazioni della struttura e l’IA risponde agli ospiti 24/7 su WhatsApp, email, SMS e messaggi delle OTA, propone extra come il late check-out e ti segnala le informazioni che mancano nella knowledge base. È inclusa nel piano Base; i messaggi inviati si pagano a consumo, con tariffe che variano da paese a paese. La messaggistica bidirezionale con il PMS funziona oggi con Avantio, Guesty, Cloudbeds, Smoobu, Amenitiz e Hospitable (verificato il 12 novembre 2026).

Maurice parte dall’altro lato: è un agente IA costruito per fare il lavoro dell’host. La conversazione non è un modulo accanto al check-in, è il punto da cui Maurice porta avanti tutto il soggiorno: accompagna l’ospite al check-in online, manda i promemoria, risponde 24/7 nella sua lingua con le informazioni della struttura, gestisce il check-out e resta disponibile anche dopo la partenza. Gli ospiti gli scrivono da un link, senza app né account. Un esempio:

1. 01

   Alle 23:40 l’ospite scrive che il riscaldamento non parte

   Maurice usa le istruzioni del termostato che hai inserito, chiede all’ospite cosa vede sul display e lo guida passo per passo, nella sua lingua.

2. 02

   Se il problema si risolve

   La conversazione si chiude lì. Tu trovi il riepilogo nella dashboard la mattina dopo, senza essere stato svegliato.

3. 03

   Se serve un tecnico

   Maurice ti avvisa con un riepilogo chiaro del problema e di cosa è già stato provato, e spiega all’ospite cosa succede adesso. Decidi tu come intervenire.

La differenza da misurare in prova è quanto lavoro resta a te: quante conversazioni si chiudono senza il tuo intervento e quante richieste ti arrivano già pronte per una decisione. Approfondisci nella pagina sull’assistenza agli ospiti 24/7.

Check-in online, documenti e identificazione

Su questo punto i due strumenti fanno un lavoro simile. Con Chekin l’ospite compila il check-in online prima dell’arrivo, con lettura OCR del documento e firma digitale del contratto. La verifica biometrica dell’identità, anche alla porta dell’alloggio con un QR code, non è nel piano Base: è una delle funzioni a scelta del piano Premium ed è inclusa nell’Enterprise (verificato il 12 novembre 2026).

Con Maurice l’ospite inserisce orario di arrivo, dati di tutti gli ospiti e foto dei documenti, accetta le regole della casa e paga ciò che serve; Maurice raccoglie e verifica i documenti, e tu confermi l’identificazione di ogni ospite dalla dashboard, di persona o in videochiamata. Codice della porta e Wi-Fi partono il giorno dell’arrivo, solo a check-in completato. Se per te il riconoscimento biometrico è un requisito, Chekin e Vikey lo offrono come funzione dedicata.

Con qualunque strumento, raccogliere i documenti online non sempre basta a identificare l’ospite: regole e soluzioni sono nella guida sul self check-in legale negli affitti brevi. Prima di affidarti solo al self check-in, verifica con la tua Questura.

Alloggiati Web e ISTAT

Entrambi inviano in automatico le schedine ad Alloggiati Web, che vanno trasmesse entro 24 ore dall’arrivo, o entro 6 ore per i soggiorni fino a 24 ore. In Chekin l’invio è incluso nel piano Base; in Maurice è incluso nel prezzo per unità, ogni struttura usa le proprie credenziali e le ricevute restano nella dashboard. Come funziona il portale lo spieghiamo nella guida su come inviare le schedine ad Alloggiati Web, e cosa fa Maurice nella pagina sull’invio automatico ad Alloggiati Web.

Sui dati ISTAT Chekin dichiara una copertura più ampia: Ross1000, Turismo5, Sinfonia, STU-DTU, Ricestat, Motourist, Turismatica, Spot Easy, Osservatorio Turistico e WebTur (verificato il 12 novembre 2026). Maurice oggi invia a Ross1000 in nove regioni, a Istrice-Ross1000 nelle Marche e a Turismo5 nelle province di Firenze, Pistoia e Prato: se la tua regione usa un altro portale, controlla l’elenco nella pagina Ross1000 e dati ISTAT prima di cambiare.

Tassa di soggiorno e pagamenti

Chekin calcola la tassa di soggiorno partendo dal suo database delle tariffe, che puoi modificare, la fa pagare durante il check-in online e prepara i report per il versamento: il vantaggio è che parti con le tariffe già caricate. La funzione è inclusa nel piano Base, ma sugli incassi Chekin applica le commissioni pubblicate nella sua pagina prezzi:

Per dare un ordine di grandezza: su una prenotazione con 24 € di tassa di soggiorno (esempio ipotetico), la commissione di Chekin è di 1,35 €. Con Maurice imposti una volta la regola del tuo Comune (importo per notte, esenzioni per età, tetto di notti) e Maurice la fa pagare con carta nel check-in online, insieme a extra, depositi e addebiti una tantum, con accredito direttamente a te. La riscossione rientra nel prezzo per unità, senza moduli da aggiungere; i costi del circuito di pagamento con carta li verifichi con il team in fase di attivazione. Dettagli nelle pagine tassa di soggiorno e pagamenti e canoni.

Affitti a medio termine

Se affitti anche per mesi a studenti e lavoratori, la differenza è netta. Maurice si integra con Uniplaces, HousingAnywhere e Spotahome, incassa il canone ogni mese con i promemoria all’inquilino e ti avvisa se un pagamento non arriva, raccoglie documenti e integrazioni e, su richiesta, gestisce la firma del contratto. Nelle pagine ufficiali di Chekin non abbiamo trovato integrazioni con queste piattaforme né la riscossione di canoni mensili ricorrenti (verificato il 12 novembre 2026). Vedi come funziona nella pagina sugli affitti transitori e a medio termine.

Integrazioni con PMS e portali

Chekin si integra con decine di PMS e channel manager, tra cui Smoobu, Guesty, Hostaway, Lodgify, Beds24, Octorate e Smartness, con le OTA e con molte serrature smart; non è un channel manager. Non lo è nemmeno Maurice: calendari e prezzi restano nel tuo PMS o sui portali.

Le integrazioni pronte di Maurice sono Smoobu, Beds24, Lodgify, Hostaway, Guesty, RoomCloud, iReservation, Smartness e Koolumbus, più Uniplaces, HousingAnywhere, Spotahome, Zapier, Make e n8n; per qualsiasi altro PMS o channel manager con un’API l’integrazione la attiviamo entro 24 ore. Senza PMS, le prenotazioni di Airbnb, Booking.com e delle altre OTA arrivano in Maurice in automatico. L’elenco completo è nella pagina integrazioni.

Prezzi: un esempio con 5 e 20 unità

I tre listini usano basi diverse, quindi conviene confrontarli sullo stesso portafoglio. Maurice costa 9,99 € al mese per proprietà o camera, IVA esclusa, in promozione fino al 31 dicembre 2026 (listino 15,99 €), con tutte le funzioni fino a 100 unità. Chekin fa pagare per proprietà al mese, con prezzi a scaglioni: con il piano mensile il Base costa 4,95 € a unità, con un minimo di 3 unità; il piano annuale costa il 20% in meno ma si paga in anticipo per dodici mesi. La pagina non indica se i prezzi includono l’IVA. Vikey fa pagare per camera o casa vacanza al mese, IVA esclusa, con pacchetti e moduli componibili.

Sul solo canone Chekin e Vikey costano meno di Maurice: Chekin meno della metà per unità. Il confronto giusto però è su cosa compri: con Chekin e Vikey paghi soprattutto check-in e conformità, con Maurice un agente che gestisce gli ospiti per tutto il soggiorno. Conta quante ore al mese passi oggi in chat, promemoria e problemi da risolvere: è lì che si decide la convenienza. Tutti i dettagli nella pagina prezzi.

Condizioni da conoscere prima di cambiare

• Chekin: abbonamento mensile o annuale con rinnovo automatico; per non rinnovare va disdetto prima della scadenza e, secondo i termini d’uso, il diritto di recesso non si applica una volta iniziato il servizio. I termini prevedono che nel flusso di check-in possano comparire contenuti pubblicitari di terzi, disattivabili con i piani Premium ed Enterprise. I termini sono regolati dalla legge spagnola.
• Vikey: prezzi mensili per unità, IVA esclusa; per la disdetta le FAQ chiedono una PEC con almeno 30 giorni di preavviso e la restituzione dei dispositivi. La durata minima non è indicata nelle pagine pubbliche: chiedila prima di attivare.
• Maurice: piano Mensile per unità, senza contratto annuale; prova gratuita e attivazione con il team.

Come passare da Chekin a Maurice

1. 01

   Ci scrivi

   Compili il modulo di contatto: il team ti ricontatta, guarda con te come lavori oggi e attiva la prova gratuita. Non c’è una registrazione autonoma: l’onboarding è guidato.

2. 02

   Colleghiamo le prenotazioni

   Se il tuo PMS è tra le integrazioni pronte lo colleghiamo subito; se non lo è e offre un’API, attiviamo l’integrazione entro 24 ore. Senza PMS, le prenotazioni delle OTA arrivano in automatico.

3. 03

   Configuriamo le strutture

   Ogni proprietà si configura in pochi minuti partendo dal tuo annuncio: regole della casa, istruzioni di accesso, regola della tassa di soggiorno, credenziali Alloggiati Web e ISTAT. Tu controlli e confermi.

4. 04

   Passaggio senza sovrapposizioni

   Le prenotazioni già avviate su Chekin finiscono lì, le nuove partono su Maurice: così nessun ospite riceve due link di check-in. Prima di chiudere, scarica da Chekin ricevute e dati che devi conservare.

5. 05

   Disdici prima del rinnovo

   Ricordati di disdire Chekin prima della data di rinnovo, perché l’abbonamento si rinnova in automatico.

Fonti

• Chekin — Prezzi
• Chekin — Unified Inbox con IA
• Chekin — Registrazione ospiti in Questura e ISTAT
• Chekin — Conformità legale per paese
• Chekin — Integrazioni
• Chekin — FAQ
• Chekin — Termini e condizioni
• Vikey — Prezzi
• Vikey — FAQ